Customização

Sistemas Customizados

Atendimento On Line

Se você reparar na imagem do moodle ai em cima, perceberá uma imagem chamada “Atendimento On Line” . Esse é o chat da Crafty, que utlizamos para atendimento on line. Também open source. Ele trabalha com ajax.
Quando o atendente não está on line, a imagem muda para “Atendimento Off Line”, e quando o usuário clica na imagem off , abre uma janela dizendo que os atendentes estão off e que ele pode mandar uma mensagem.Quando o atendente esta ON, ele pode solicitar atendimento.
Possue registro das conversas, o que é muito útil quando tratamos com pessoas, claro pra evitar aquele “disse-não-disse”.
A customização do Layout foi minha, ele não possue temas como o Moodle, mas eu dei um jeito. .

Tecnologia:

Server Side: PHP
Client Side: AJAX
Banco de Dados:MYSQL
Servidor: SUN Solaris

Vitger CRM

Esse é o Vtiger CRM. Um open source voltado para o relacionamento com cliente.
Eu e o Augusto estamos customizando ele. Assim como o Moodle, o Vtiger possue temas, mas eu customizei esse com layout da faculdade.
Ele é muito abrangente, possue registro de ocorrências, cadastros de produtos , e também possue um portal para interação com usuários.

Tecnologias:
Server Side:PHP
Client Side: Ajax
Banco de dados:MYSQL